Ticaret Bakanlığı, e-ticaret sitelerindeki sahte ve yanıltıcı tüketici değerlendirmelerinin önüne geçmek amacıyla yeni kuralların yürürlüğe girdiğini duyurdu. Yapılan düzenlemeyle birlikte internet alışverişlerinde ürün veya hizmet hakkında yorum yapabilmek için ilgili satın alma işleminin gerçekleşmiş olması şartı aranacak.
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği çerçevesinde şekillenen yeni esaslara göre, platformlarda yer alan tüketici yorumları gerekli incelemelerin ardından olumlu ya da olumsuz ayrımı yapılmaksızın yayımlanacak. Değerlendirmelerin tarih, puan veya satıcı gibi nesnel kriterlere göre sıralanması ve en az bir yıl süreyle erişimde tutulması zorunlu kılındı.
Resmi Gazete’de 1 Temmuz 2026 tarihinde yayımlanan mevzuat değişikliği, 1 Ağustos 2026 itibarıyla uygulanmaya başlandı. Düzenleme ile tüketicilerin satın alma tercihlerinin gerçeğe aykırı yönlendirmeler nedeniyle manipüle edilmesinin engellenmesi hedefleniyor.
Bakanlık bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu denetimlerini sürdürürken, kurallara uymayan satıcı ve sağlayıcılara 6502 sayılı Kanun uyarınca idari yaptırımlar tatbik ediliyor. Bakanlık, internet ortamındaki tüketici değerlendirmelerinin daha şeffaf ve güvenilir hale getirilmesine yönelik denetimlerin devam edeceğini bildirdi.
